Vous possédez déjà un compte ? Accédez à votre espace et activez votre Family Card.

TOUS LES AVANTAGES

1. Pour chaque euro dépensé, votre compte est crédité d'un point
2. Vous pouvez utiliser vos bons de réduction en magasin et en ligne
3. Vous pouvez consulter votre solde de points en ligne
4. Bénéficiez d'ores et déjà d'un Bonus de bienvenue de 15 %
5. Recevez un cadeau unique pour votre anniversaire
6. Soyez informé des opérations et offres spécialement réservées pour vous en avant-première

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

L'inscription au nouveau programme Family Card est facile, rapide et gratuite. Suivez ces quelques indications.

Accédez à l'espace Mon compte et créez votre compte sur benetton.com, complétez votre inscription et activez votre Family Card.
Gagnez des points en faisant votre shopping en ligne et en magasin : avec la Family Card, tous vos achats se transforment en points fidélité.
Profitez de bons de réduction et d'offres spéciales exclusivement réservés pour vous : bénéficiez de tous les avantages en ligne et en magasin.
FAQ

Toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients Family Card.

La Benetton Family Card est la carte de fidélité numérique entièrement gratuite, qui récompense votre shopping en transformant vos achats en ligne et en magasin en points fidélité. Vous pourrez bénéficier de bons de réduction exclusifs, et prendre connaissance en avant-première des offres spéciales et opérations réservées spécialement pour vous.

Vous pourrez bénéficier de bons de réduction exclusifs, et prendre connaissance en avant-première des offres spéciales et opérations réservées spécialement pour vous.

Rien de plus simple : lors de vos achats en ligne ou dans les points de vente United Colors of Benetton et Undercolors of Benetton participant à l’opération, votre solde sera crédité d’1 point pour chaque euro dépensé. Les points cumulés vous permettront d’obtenir des Bons de réduction à utiliser lors de vos prochains achats.

L’adhésion au programme est simple et gratuite : rendez-vous dans l'un des magasins United Colors of Benetton, Undercolors of Benetton et Sisley Young participant à l’opération ou activez dès maintenant votre Family Card sur notre site benetton.com.

La Benetton Family Card est entièrement gratuite.

Oui, la Benetton Family Card est unique et valable sur l’achat d’articles de la collection adulte et enfants de United Colors of Benetton et Undercolors of Benetton. Vous pouvez cumuler des points en ligne et dans tous les magasins participant à l'opération.

Non, la Benetton Family Card n’est pas un moyen de paiement. Vous pouvez utiliser votre carte de fidélité pour récolter des points et bénéficier d’avantages comme des bons de réduction, des cadeaux et des promotions en avant-première.

Non, la Benetton Family Card est nominative et non cessible à des tiers. Par conséquent, elle ne peut être utilisée que par la personne qui y a souscrit.

Oui, vous pouvez utiliser votre Benetton Family Card dans tous les magasins qui participent à l'opération et en ligne.

Oui, pour plus d'informations, consultez le règlement.

Vous pouvez recevoir un Bon de réduction d'une valeur 10 euros lorsque vous atteignez 200 points. Les points seront convertis en Bons de réduction par tranches de 10 euros ou ses multiples.

Pour visualiser votre solde de points, connectez-vous à votre compte sur le site benetton.com. Sur votre compte, vous pourrez vérifier le nombre de points récoltés et consulter les Bons de réduction disponibles.

Le Bonus de bienvenue est une réduction spéciale de 15 % que vous recevrez une fois votre Benetton Family Card activée. Vous pourrez utiliser le Bonus de bienvenue lors de votre prochain achat, dans un délai de 60 jours suivant la date de sa communication. Il n’est pas cumulable avec les Bons de réduction standards.

Le Bon de réduction standard est une réduction spéciale que vous pouvez obtenir grâce aux points cumulés avec votre Benetton Family Card. Les points seront automatiquement convertis en Bons de réduction standards par tranches de 10 euros ou ses multiples. Vous pourrez utiliser votre Bon de réduction standard lors de votre prochain achat, dans un délai de 60 jours suivant la date de sa communication. Il n’est pas cumulable avec le Bonus de bienvenue.

Votre anniversaire est un moment unique pour nous. Pour le fêter ensemble, nous vous réservons deux surprises : des points doublés sur votre premier achat effectué dans les 7 jours précédant et/ou suivant la date de votre anniversaire et un cadeau unique communiqué par e-mail.

Pour obtenir votre Bonus de bienvenue, il faut effectuer un achat et terminer le processus d’activation de votre Benetton Family Card dans un délai de 15 jours.

Pour recevoir votre Bon de réduction, il suffit d’atteindre 200 points sur votre Benetton Family Card. Vous le trouverez directement dans votre compte. Veuillez noter que votre Bon est valable durant 60 jours à partir de son émission et que les Bons sont convertis en tranches prédéfinies de 10 euros et ses multiples.

Vous pouvez utiliser votre Bon de réduction dans les magasins participant au programme Benetton Family Card et en ligne.

Pour profiter de votre Bon de réduction dans les magasins participants, il vous suffit d'indiquer votre numéro de Family Card à la caisse au moment du paiement. Pour l’utiliser en ligne, en revanche, vous devrez la sélectionner une fois connecté à votre compte, au moment du paiement. Attention, le Bon de réduction n’est pas valable sur les articles soldés ou en promotion, il doit être utilisé en une seule fois, il n’est ni fractionnable, ni convertible en espèces et ne donne pas droit au rendu de la monnaie.

Oui, vous pouvez cumuler plusieurs Bons de réduction et les utiliser pour un même achat. Cependant, il n’est pas possible d’utiliser un Bon de réduction de 10 € et le Bonus de bienvenue en même temps.

Le Bon de réduction est valable durant 60 jours à partir de sa date d’émission.

Non, il n'y a pas de minimum de commande pour pouvoir bénéficier de votre Bon de réduction.

Non, le Bon de réduction est utilisable une seule fois.

Oui, vous pouvez utiliser le Bon de réduction sur le site benetton.com, une fois connecté à votre compte.

Une fois votre inscription terminée, vous devrez être en possession de vos identifiant et mot de passe personnels pour vous connecter à votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur « Mot de passe oublié ? ».

Vous pouvez modifier vos informations en vous connectant directement à votre compte.

Vous pouvez nous contacter directement depuis votre compte : connectez-vous, sélectionnez « Contactez-nous », remplissez le formulaire et cliquez sur « Envoyer ». Nous ouvrirons un ticket dédié à votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.